조직에서의 커뮤니케이션과 집단에 따른 커뮤니케이션
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작성일 21-09-25 05:15본문
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대개의
경우에 관리자들은 자신의 의사전달 방법을 하급자들이 생각하는 것보
다 훨씬 긍정적으로 생각하고 있는 것으로 밝혀졌는데, 이런 불일치가 낮
은 직무만족의 原因이 되기도 한다…(To be continued )
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다.
커뮤니케이션 유형은 크게 公式 적 ? 비公式 적 커뮤니케이션으로 나눌 수
있다 公式 적 커뮤니케이션은 다시 하향적 ? 상향적 ? 수평적 커뮤니케이
션으로 분류할 수 있다
1. 公式 적 커뮤니케이션
조직도에는 조직원들의 권한과 명령 및 보고체계가 나타나며 公式 적
커뮤니케이션 경로를 나타내 보여준다.
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레포트/인문사회
순서
설명
조직에서의 커뮤니케이션과 집단에 따른 커뮤니케이션
목차
Ⅰ. 조직에서의 커뮤니케이션
1. 公式 적 커뮤니케이션
1) 하향적 커뮤니케이션
2) 상황적 커뮤니케이션
3) 수평적 커뮤니케이션
2. 비公式 적 커뮤니케이션
1) 그레이프바인
2) 루머
3. 매체와 메시지
1) 뉴스레터
2) 직원요람
3) 전자결재시스템
4) 이메일
5) 음성메시지
4. 커뮤니케이션 피드백
제한제도
상담직통전화
자유토론
사기조사
Ⅱ. 집단에 따른 커뮤니케이션
1. 여성과 남성의 커뮤니케이션 차이
2. 문화에 따른 커뮤니케이션 차이
reference
I. 조직에서의 커뮤니케이션
조직에는 다양한 커뮤니케이션 네트워크가 형성되어 있고 이를 통해
여러 유형의 의사소통이 가능하다.
커뮤니케이션 유형은 크게 公式 적 비公式 적 커뮤니케이션으로 나눌 수
있다 ..
조직에서의 커뮤니케이션과 집단에 따른 커뮤니케이션
목차
Ⅰ. 조직에서의 커뮤니케이션
1. 公式 적 커뮤니케이션
1) 하향적 커뮤니케이션
2) 상황적 커뮤니케이션
3) 수평적 커뮤니케이션
2. 비公式 적 커뮤니케이션
1) 그레이프바인
2) 루머
3. 매체와 메시지
1) 뉴스레터
2) 직원요람
3) 전자결재시스템
4) 이메일
5) 음성메시지
4. 커뮤니케이션 피드백
· 제한제도
· 상담직통전화
· 자유토론
· 사기조사
Ⅱ. 집단에 따른 커뮤니케이션
1. 여성과 남성의 커뮤니케이션 차이
2. 문화에 따른 커뮤니케이션 차이
*reference
I. 조직에서의 커뮤니케이션
조직에는 다양한 커뮤니케이션 네트워크가 형성되어 있고 이를 통해
여러 유형의 의사소통이 가능하다. 한 연구에 의하면 관리자
가 전달했다고 생각하는 의사 내용과 하급자가 관리자로부터 전달받았
다고 생각하는 내용과는 상당한 차이를 보이는 경우가 많았다. 커뮤니케이션 네트워크란 메시지가
흐르는 경로를 미 리 설정한 것으로서 일종의 의사전달의 패턴을 말한다. 커뮤니케이션 네트워크란 메시지가
흐르는 경로를 미 리 설정한 것으로서 일종의 의사전달의 패턴을 말한다. 公式 적 커뮤니케이션에는 하향
적 ? 상향적 ? 수평적 커뮤니케이션이 있다
1) 하향적 커뮤니케이션
하향적 커뮤니케이션은 상사가 그의 의사를 하급자에게 전달하는 것
을 말하며, 명령이나 지시 등이 이에 해당된다 상사의 메시지를 하급자
가 언제나 정확히 인지할 수 있는 것은 아니다.