[호텔경영의特性(특성)과해결해야할문제]호텔사업의特性(특성)과호텔기업의effect및호텔서비스
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[호텔경영의 속성 과 Task ] 호텔사업의 속성 과 호텔기업의 영향 및 호텔서비스
목차
호텔경영의 속성 과 Task
Ⅰ. 호텔사업의 속성
1. 경영상의 속성
2. 운영상의 속성
3. 시설상의 속성
4. environment상의 속성
Ⅱ. 호텔기업의 영향
1. 경영전술의 수립시대
2. 서비스형태의 변화
3. 상품이용가치의 변화
4. 호텔경영의 새로운 현상
5. 호텔운영상의 내적변화
Ⅲ. 서비스의 재인식
1. 서비스업의 concept(개념)
2. 호텔의 인적서비스
Ⅳ. 호텔서비스의 분류
...이하 drop(미리보…(drop)
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