[사회복지행정론] 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)란 무엇이고 도입을…
페이지 정보
작성일 20-11-10 08:03
본문
Download : [사회복지행정론] 사회복지조직에서의.hwp
초기에는 주로 제조업체에서 적용되기 시작하였으나 최근에는 전 세계에 걸쳐 건설회사, 유통업체, 은행, 병
출처
1. 총체적 품질관리(TQM)란
1) 실무자들의 소진과 사기저하
.
Ⅰ. 서론
2) 지도자의 역할
[사회복지행정론] 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)란 무엇이고 도입을 어렵게 하는 한계는 어떤 것이 있는지를 說明(설명) 하시오
[사회복지행정론] 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)란 무엇이고 도입을 어렵게 하는 한계는 어떤 것이 있는지를 說明(설명) 하시오
Download : [사회복지행정론] 사회복지조직에서의.hwp( 40 )
3. 사회복지조직에서 TQM 도입을 어렵게 하는 한계
사회복지조직,품질경영,품질관리,도입,조직관리
Ⅲ. 결론
.
순서
레포트 > 사회과학계열
Ⅱ. 본론
다.
Ⅰ. 서론
![[사회복지행정론] 사회복지조직에서의-3523_01_.jpg](http://www.happyreport.co.kr/prev/201406/%5B%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%96%89%EC%A0%95%EB%A1%A0%5D%20%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%EC%A1%B0%EC%A7%81%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98-3523_01_.jpg)
![[사회복지행정론] 사회복지조직에서의-3523_02_.jpg](http://www.happyreport.co.kr/prev/201406/%5B%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%96%89%EC%A0%95%EB%A1%A0%5D%20%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%EC%A1%B0%EC%A7%81%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98-3523_02_.jpg)
![[사회복지행정론] 사회복지조직에서의-3523_03_.jpg](http://www.happyreport.co.kr/prev/201406/%5B%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%96%89%EC%A0%95%EB%A1%A0%5D%20%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%EC%A1%B0%EC%A7%81%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98-3523_03_.jpg)
![[사회복지행정론] 사회복지조직에서의-3523_04_.jpg](http://www.happyreport.co.kr/prev/201406/%5B%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%96%89%EC%A0%95%EB%A1%A0%5D%20%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%EC%A1%B0%EC%A7%81%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98-3523_04_.jpg)
![[사회복지행정론] 사회복지조직에서의-3523_05_.jpg](http://www.happyreport.co.kr/prev/201406/%5B%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%96%89%EC%A0%95%EB%A1%A0%5D%20%EC%82%AC%ED%9A%8C%EB%B3%B5%EC%A7%80%EC%A1%B0%EC%A7%81%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98-3523_05_.jpg)
설명
TQM은 품질을 통한 경쟁우위의 확보에 중점을 두고 고객만족, 인간성 존중(종업원의 이익), 사회에서의 공헌을 중시하며 전 종업원이 총체적 수단을 활용하여 끊임없는 혁신과 improvement(개선)에 참여하여 기업의 경쟁력을 키워감으로써 기업의 장기적 성공을 추구하
Ⅱ. 본론
[사회복지행정론] 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)란 무엇이고 도입을 어렵게 하는 한계는 어떤 것이 있는지를 설명하시오
1. 총체적 품질관리(TQM)란
3) 계속적인 서비스 질 향상의 어려움
2. 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM)란
TQM(Total Quality Management)은 1980년 대 초반 미국을 중심으로 기업의 경쟁우위를 확보하고 품질 위주의 기업culture를 창출함으로써 조직 구성원의 의식을 개혁하고, 궁극적으로 기업의 경쟁력을 키우고자 최고 경영자를 중심으로 기업의 경영을 고책 위주의 관리 시스템으로 하는 새로운 경영혁신운동이다.
